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Datos de contacto:
93 211 60 00
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Mercedes-Benz España, S.A.U.
N.I.F.: A-79380465
Avenida de Bruselas, 30
28108 Alcobendas
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 4.509, folio 16, Hoja
M-74.309, inscripción 2ª.
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Teléfono: +34 91 484 6000
e-mail: crm_cars@mercedes-benz.es
Datos de contacto para furgonetas:
Teléfono: +34 91 484 6000
e-mail: crm_vans@mercedes-benz.es
Mercedes-Benz AG
Mercedesstrasse 120
70372 Stuttgart, Alemania
Inscrita en el Registro Mercantil de Stuttgart número. HRB 19360
Datos de contacto:
Teléfono: +49 7 11 17-0
e-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
Proveedor - Servicios financieros
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Mercedes-Benz Financial Services España, E.F.C., S.A.U.
Avenida de Bruselas, 30
28108 Alcobendas
Madrid, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 7.702, Sección 3 y Hoja 74.778-2, inscripción 1ª.
Datos de contacto:
Teléfono: 900 170 170
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LG Barcelona (AUTO BELTRAN S.A.)
Paseo de la Bonanova 13, 08022 Barcelona.
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Protección de datos.
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Mercedes-Benz España, S.A.U.
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Mercedes-Benz España, S.A.U. tiene su domicilio en Avenida de Bruselas, 30 – 28108 Alcobendas (Madrid).
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Delegado de protección de datos del Grupo:
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Mercedes-Benz AG
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Alemania
2. Protección de datos y corresponsabilidad de tratamiento
a. Nos alegra que hayas decidido visitar nuestras páginas web y te agradecemos tu interés en nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En estas indicaciones sobre protección de datos explicamos el modo en que recopilamos tus datos personales, qué hacemos con ellos, con qué fines, sobre qué fundamentos legales, así como tus derechos y obligaciones vinculados a ello.
Asimismo, puedes consultar también la Directriz sobre protección de datos aplicable a las empresas del Grupo Mercedes-Benz
Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz. Link aquí.
b. Nuestras Indicaciones sobre protección de datos para el uso de nuestras páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz no se aplican a las actividades que realices en las páginas web de las redes sociales u otros proveedores, a las que puedes acceder a través de los enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos proveedores puedes informarte acerca de sus disposiciones de protección de datos.
c. Como parte de las actividades de análisis y marketing en estos sitios web que se describen con más detalle a continuación, trabajamos en estrecha colaboración con las otras entidades responsables enumeradas anteriormente. Tratamos datos sobre tu visita a nuestros sitios web junto con estos responsables utilizando las siguientes tecnologías:
· Para fines de análisis:
- Google Analytics
· Para fines de marketing:
- YouTube Video
El tratamiento de datos personales para los fines mencionados anteriormente solo tiene lugar si tú lo consientes, como se describe con más detalle en la sección 5.c. de estas indicaciones sobre protección de datos.
El marco para el tratamiento conjunto de datos personales y las responsabilidades respectivas se han acordado entre estos responsables de acuerdo con los requisitos legales. Para obtener más información sobre el contenido esencial de estos acuerdos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección 9.d. de estas indicaciones de protección de datos.
2. Obtención y tratamiento de datos de carácter personal
a. Durante tu visita a nuestra página web, memorizamos determinadas informaciones acerca del navegador y el sistema operativo que utilizas en tu dispositivo, la fecha y la hora de tu visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo, si has podido abrir una página web, o si has obtenido un aviso de avería), el uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda que has introducido en su caso, la frecuencia con la que abres determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitido, la página web desde la que has accedido a nuestras páginas web y la página web que visitas desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en nuestras páginas o especificando directamente el dominio en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de tu navegador en la que has abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad, especialmente para prevenir y reconocer ataques a nuestras páginas web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días tu dirección IP y el nombre de tu proveedor de Internet.
b. Almacenamos otros datos personales solamente si nos comunicas dichos datos; por ejemplo, en el marco de un registro, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en un chat, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato y, en estos casos, memorizamos los datos solamente si otorgas tu consentimiento o si lo exigen así las disposiciones legales vigentes (véase la sección 7).
c. No estás obligado por ley ni contractualmente a cedernos tus datos personales. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos personales. En esos casos, si no deseas cedernos tus datos personales, es posible que no puedas utilizar determinadas funciones, o que éstas solo estén disponibles de forma limitada.
3. Uso previsto
A. Utilizamos los datos personales obtenidos durante una visita a nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y otras acciones ilegales.
B. En la medida en que nos comuniques datos personales, por ejemplo, en el marco de un registro, en un chat, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, fines de contabilidad interna y para la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios, y solamente en la medida en que sea necesario.
C. Para otros fines (por ejemplo, mostrar contenidos o publicidad personalizados basados en tu comportamiento de uso), usamos sus datos y, si es necesario, también ciertos terceros, siempre que hayas dado tu consentimiento en nuestra plataforma de gestión de consentimiento (= autorización). Encontrará más información y opciones : Link aquí.
D. Además, utilizamos datos personales en la medida en que estemos obligados a ello (por ejemplo, almacenamiento para cumplir las obligaciones de almacenamiento legales o comerciales, publicación según las disposiciones administrativas o judiciales, por ejemplo, a los cuerpos de seguridad).
4. Transmisión de datos personales a terceros; Social Plug-ins; uso de proveedores de servicio
a. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de terceros. Si haces clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al proveedor correspondiente en la medida necesaria (por ejemplo, la indicación de que has encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones que hayas comunicado para este fin en nuestras páginas web).
b. También proporcionamos a Mercedes-Benz España, S.A.U. y Mercedes-Benz AG, pertenecientes también al Grupo Mercedes-Benz, determinados datos que recopilamos por medio de cookies («datos de cookie») con fines de marketing online. Así, estas empresas son capaces de saber a través de que página web ha llegado un usuario a sus páginas, y qué productos y servicios le interesan para poder configurar sus contenidos en consecuencia.
c. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «social plug-ins» de redes sociales tales como LinkedIn y Twitter, los integramos como se explica a continuación.
Los plug-ins están desactivados por defecto durante tu visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales. Si deseas utilizar una de las redes sociales, haz clic en el social plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social.
Si dispones de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el social plug-in, la red social puede vincular tu visita a nuestra página web con tu cuenta de usuario. Si quieres evitar que se establezca este vínculo, cierra la sesión en la red social antes de activar el social plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con tu visita a otras páginas web de Mercedes-Benz, a no ser que hayas activado el social plug-in correspondiente también en dichas páginas.
Si activas un social plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a tu navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transmisiones de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con tu conexión con una red social, la transferencia de datos entre la red social y tu sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente.
El social plug-in se mantiene activo hasta que tú lo desactives, o hasta que borres las cookies.
Indicaciones sobre el uso de cookies
d. Si haces clic en el enlace a una oferta, o si activas un social plug-in, es posible que tus datos personales se transmitan a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea («UE»), no puede asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos personales. Ten en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un social plug-in que suponga una transmisión de tus datos.
e. Utilizamos proveedores cualificados para el funcionamiento, la optimización y la protección de nuestras páginas web (por ejemplo, proveedores de tecnologías informáticas, agencias de marketing). Solo transferimos datos personales a dichos proveedores en la medida en que sea necesario para la puesta a disposición y el uso de las páginas web y sus funcionalidades, la satisfacción de intereses legítimos, el cumplimiento de obligaciones contractuales o en la medida en que tú nos hayas dado su consentimiento (véase la sección 7). Encontrarás más datos sobre los destinatarios en nuestro sistema de gestión de consentimiento: Link aquí.
5. Cookies
a. Visitar nuestras páginas web puede implicar el uso de cookies. Desde el punto de vista técnico, se trata de cookies HTML y herramientas de software similares como Web/DOM Storage o Local Shared Objects (llamadas «flash-cookies»), que denominamos cookies en conjunto.
b. Las cookies son pequeños archivos que se crean en tu ordenador de escritorio, ordenador portátil o dispositivo móvil al visitar una página web. A partir de ellos podemos detectar si ya existe una vinculación entre el dispositivo y nuestras páginas web, tener en cuenta tu idioma preferido u otros ajustes, ofrecerte funcionalidades particulares para tí (por ejemplo, la tienda online, el configurador de vehículos) o detectar tus intereses basados en el uso. Las cookies también pueden contener datos personales.
c. El hecho de que se utilicen cookies y qué cookies se utilizan depende de qué áreas y funciones de nuestra página web utilices, y si autorizas el uso de cookies no necesarias técnicamente en nuestro sistema de gestión de consentimiento. Encontrará más información y opciones aquí.
d. El uso de cookies depende también de los ajustes del navegador web que utilices (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). La mayoría de navegadores web están preconfigurados para aceptar determinados tipos de cookies automáticamente; la mayoría de las veces es posible modificar esta configuración. Puedes eliminar en todo momento las cookies que ya estén memorizadas en tu dispositivo. Puedes borrar el web/DOM-Storage y los Local Shared Objects por separado. En las instrucciones del fabricante de tu navegador o dispositivo encontrarás la forma concreta de cambiar la configuración.
e. El consentimiento (= autorización) y el rechazo o la eliminación de las cookies dependen del dispositivo y del navegador web utilizado. Si utilizas varios dispositivos o navegadores web, puedes realizar distintos ajustes en cada uno.
f. Si decides rechazar el uso de cookies o borrarlas, es posible que no puedas hacer uso de todas las funciones de nuestras páginas web, o que algunas funciones solo estén disponibles de forma limitada.
6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
7. Base legal para el tratamiento de datos
a. En la medida en que hayas otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, este consentimiento del interesado constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
b. La base legal para el tratamiento de datos personales con el fin de concluir o de ejecutar un contrato contigo es el artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD.
c. Si el tratamiento de tus datos personales es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c del RGPD.
d. Tratamos asimismo datos personales con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f del RGPD. El mantenimiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y ajenos (siempre que no se realice con consentimiento) y la documentación de contactos comerciales ofrecida legalmente, así como la contabilidad interna y la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios ofrecidos son dichos intereses legítimos. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, el propósito y las circunstancias de procesamiento, así como sus intereses de confidencialidad de sus datos personales.
8. Supresión de sus datos personales
Tu dirección IP y el nombre de tu proveedor de servicios de Internet se almacenan únicamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos personales en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado tus datos. Pasado ese periodo, solo se almacenan los datos en la medida en que sea necesario en cumplimiento de las leyes, los reglamentos u otras normas legales a las que estamos sometidos en la UE o en cumplimiento de las normas legales de países terceros, en caso de que exista un nivel de protección de datos adecuado. En caso de que, en un caso específico, no sea posible borrar los datos personales, dichos datos se marcan para limitar su tratamiento futuro.
9. Derechos de los interesados
a. Como sujeto afectado por el tratamiento de datos, tienes derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).
b. Si nos has otorgado tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a retirar en todo momento el mismo. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de tus datos personales hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
c. Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de los datos personales que te conciernen en cualquier momento y por razones que se deriven de tu situación particular, de conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de datos de interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses). Si te opones a este tratamiento, tus datos personales se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a tus intereses, tus derechos y tus libertades, o bien si el procesamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales. En la medida en que tratamos tus datos personales para gestionar publicidad directa con el objetivo de satisfacer intereses legítimos a partir de la ponderación de intereses, tienes derecho también a oponerse a ello sin necesidad de dar razones.
d. Te rogamos que, en la medida de lo posible, dirijas sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente: protecciondedatos@lgbarcelona.com
e. Siempre que, en tu opinión, el tratamiento de sus datos personales suponga una transgresión de las prescripciones legales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (artículo 77 del RGPD). Dispones de la información necesaria en su web: www.agpd.es
10. Newsletter
Si te suscribes a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán solamente para su envío, a no ser que hayas aceptado un uso diferente de estos datos. Puedes cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.
11. Servicio central de acceso de Mercedes-Benz Group AG
El servicio posventa central de acceso de Mercedes-Benz Group AG te permite registrarte en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo Mercedes-Benz y de sus marcas vinculadas a este servicio posventa. Las condiciones de uso válidas contienen regulaciones especiales de protección de datos. Puedes consultar dichas condiciones de uso en las páginas de registro de las páginas web y aplicaciones enlazadas.
12. Transmisión de datos a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo
a. Al utilizar proveedores (véase el punto 4. d.) y transmitir datos a terceros con su consentimiento (=autorización) (ver sección 3.c), es posible que los datos personales se transmitan a destinatarios en países fuera de la Unión Europea («UE»), Islandia, Liech-tenstein y Noruega (= Espacio Económico Europeo) y se traten allí, especialmente EE. UU., India.
b. En opinión de la UE, en los siguientes países existe un nivel de protección adecuado según los estándares de la UE para el tratamiento de datos personales (la llamada decisión de adecuación): Andorra, Argentina, Canadá (limitado), Islas Feroe, Guernsey, Israel, Isla de Man, Japón, Jersey, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay. Con los destinatarios ubicados en otros países, acordamos el uso de cláusulas contractuales tipo de la UE, de regulaciones empresariales vinculantes o del Escudo de la privacidad Suiza-EE.UU., a fin de proporcionar un «nivel de protección adecuado» de acuerdo con los requisitos legales. Estaremos encantados de facilitarte información a este respecto a través de los datos de contacto indicados en el punto 9.d.
Versión: Abril 2023
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Productos y precios.
Tras el cierre de la redacción de las distintas páginas pueden haberse producido modificaciones en los productos y en las prestaciones que contienen. El fabricante se reserva el derecho de efectuar modificaciones en el diseño, la forma, el color, el equipamiento del producto o la extensión de la prestación durante el plazo que media entre el pedido y la entrega, siempre y cuando dichas modificaciones o divergencias sean razonablemente aceptables para el cliente y no exista detrimento de nuestros intereses. Las ilustraciones muestran también equipos opcionales, accesorios y otros elementos no pertenecientes al equipamiento de serie. Las posibles diferencias entre la pintura original y el color reproducido se deben a la técnica de impresión. Algunas páginas pueden contener modelos y prestaciones no disponibles en determinados países. Las informaciones referentes a prescripciones legales y fiscales y a sus efectos son válidas únicamente en la República Federal de Alemania. Salvo que en las condiciones de compraventa y entrega se establezca lo contrario, tendrán validez los precios vigentes el día de la entrega. Para nuestros socios contractuales, los precios se entienden como recomendaciones de precio no vinculantes. Si deseas información sobre la versión más reciente, rogamos te dirijas a un concesionario o a un taller autorizado.
Marcas comerciales.
Salvo indicación contraria, todas las marcas mencionadas en las páginas de Internet de Mercedes-Benz Group AG son marcas de fábrica protegidas de Mercedes-Group AG, incluyendo especialmente los nombres de los modelos, todos los logotipos y los emblemas corporativos.
Derechos de licencia.
Nos esforzamos por crear una oferta de Internet innovadora e informativa. Esperamos que el resultado de nuestra tarea creativa te guste tanto como a nosotros. No obstante, esperamos que comprendas que nuestra propiedad intelectual, incluyendo patentes, marcas, derechos de identificación y de autor, está protegida y que estas páginas de Internet no garantizan ningún tipo de derecho de licencia sobre esta propiedad intelectual.
Indicaciones acerca de las afirmaciones prospectivas.
Esta página web contiene afirmaciones prospectivas que reflejan nuestra estimación actual de procesos futuros. Palabras como «anticipar», «asumir», «creer», «estimar», «prever», «pretender», «poder/podría», «planificar», «proyectar», «debería» y similares son características de estas afirmaciones.
Estas afirmaciones están sujetas a diversos riesgos e incertidumbres. Algunos ejemplos de ello son
una evolución desfavorable de la situación económica mundial, especialmente a causa del retroceso de la demanda en nuestros principales mercados destinatarios,
un empeoramiento de nuestras posibilidades de refinanciación en los mercados de crédito y financiación, sucesos inevitables de fuerza mayor como catástrofes naturales, actos terroristas, disturbios políticos, conflictos bélicos, accidentes industriales y sus consecuencias en nuestras actividades de ventas, compras, producción o financiación,
fluctuaciones de los tipos de cambio y las disposiciones aduaneras,
cambio de los hábitos de consumo en favor de vehículos más pequeños con menor margen de beneficios o una posible pérdida de aceptación de nuestros productos y servicios que influya negativamente en la aplicación de nuestros precios y en el aprovechamiento de nuestras capacidades de producción,
subidas de los precios de combustibles y materias primas,
interrupciones de la producción debido a escasez de materiales, huelgas de personal o insolvencia de los proveedores,
descenso en los precios de reventa de los vehículos usados,
éxito en la implementación de medidas de reducción de costes y aumento de la eficiencia,
perspectivas comerciales de las sociedades de las que tenemos participaciones significativas,
éxito en la implementación de cooperaciones estratégicas y empresas conjuntas,
enmiendas de leyes, disposiciones y directivas oficiales, especialmente las relativas a las emisiones de los vehículos, el consumo de combustible y la seguridad,
así como la conclusión de investigaciones realizadas por autoridades o encargadas por ellas que deriven o puedan derivar en procesos legales vinculados
y otros riesgos y factores imponderables, algunos de los cuales figuran en la memoria actual de la empresa, en la rúbrica «Informe sobre riesgos y oportunidades».
Si llega a producirse uno de estos factores de inseguridad o imponderabilidad, o si las suposiciones basadas en tales afirmaciones prospectivas demuestran ser incorrectas, los resultados reales podrían diferir notablemente de los resultados expresados, implícita o explícitamente, en dichas afirmaciones.
No pretendemos ni nos comprometemos a actualizar estas afirmaciones sobre previsiones de futuro periódicamente, puesto que estas se basan exclusivamente en las circunstancias que imperan el día en que se publican.
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Información acerca de la resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ha establecido una plataforma en Internet para la resolución de litigios en línea (la llamada «Plataforma RLL»). La plataforma RLL sirve de instancia para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compraventa en línea. Es posible acceder a la plataforma RLL mediante el siguiente enlace:
> http://ec.europa.eu/consumers/odr
Indicación según el artículo 36 de la ley alemana sobre resolución de litigios con consumidores (VSBG).
No tomaremos parte —ni estamos obligados a hacerlo— en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación para consumidores según los términos de la ley alemana de resolución de litigios con consumidores (VSBG).
Prioridades
Las condiciones de uso de una oferta digital tienen prioridad sobre los presentes avisos legales.
Indicaciones sobre la ley alemana de baterías.
El símbolo del contenedor tachado significa que, al finalizar su vida útil, las pilas y baterías (denominadas conjuntamente baterías usadas) no deben eliminarse junto con los residuos municipales no clasificados (basura doméstica).
Si las pilas o baterías contienen mercurio (Hg), cadmio (Cd) o plomo (Pb), verás el símbolo químico correspondiente bajo el dibujo del contenedor tachado. Estás obligado por ley a devolver las pilas y baterías gastadas tras su uso. Puedes hacerlo gratuitamente llevándolas a un establecimiento comercial o a un punto de recogida en tu cercanía. En el ayuntamiento de tu lugar de residencia te indicarán las direcciones de los puntos de recogida oficiales.
Las baterías pueden contener sustancias dañinas para el medio ambiente y perjudiciales para la salud humana. Se debe proceder con especial precaución cuando se manejan baterías de litio, debido a los riesgos específicos que conllevan. Mediante la recogida selectiva y el reciclaje de pilas y baterías gastadas se pretende mitigar las consecuencias negativas que pueden tener sobre el medio ambiente y la salud de la población.
Por favor, ayuda a reducir todo lo posible los residuos de baterías usadas; por ejemplo, dando preferencia a baterías recargables o de mayor durabilidad. Evita contaminar el espacio público desechando descuidadamente pilas, baterías o aparatos eléctricos o electrónicos que las contengan. Estudia la posibilidad de arreglar una batería para su posterior reutilización, en lugar de desecharla; por ejemplo, reacondicionándola o reparándola.
En el año 2020 la cuota de reciclaje de baterías usadas de vehículos e instalaciones industriales de Mercedes-Benz AG alcanzó el 100%.
Según el reglamento de vehículos usados y la ley de eliminación de aparatos eléctricos y electrónicos, tenemos la obligación como fabricantes de publicar anualmente los datos de consecución de los objetivos cuantitativos de reciclaje de vehículos al final de su vida útil (cuotas de reciclaje), así como del registro independiente y el reciclaje de los aparatos eléctricos. Encontrarás información detallada sobre las cuotas de reciclaje de vehículos desechados en Alemania en la página web del Ministerio Federal de Medio Ambiente, >aquí.
Obligaciones de información según el artículo 18, apartado 2 de la ley de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos: puedes consultarlas >aquí.
Estamos registrados en el registro de la fundación alemana EAR (Registro de Aparatos Eléctricos Usados) como fabricantes de aparatos eléctricos y electrónicos, con el número de registro (n.º reg. RAEE) DE 64356963.
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a) Consignas racistas e inhumanas.
b) Información falsa o incorrecta.
c) Comportamiento abusivo, agresivo, acosador, odioso, obsceno, amenazante o de otro modo objetable.
d) Información que infrinja los requisitos legales o que no cumpla o implemente suficientemente los requisitos aplicables.
e) Información cuyo suministro o difusión constituya una infracción penal o administrativa.
Medidas que pueden adoptarse en caso de infracción
Si la información proporcionada infringe los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Proveedor tiene conocimiento de ello (por ejemplo, a través de una denuncia de otro usuario), el Proveedor se reserva el derecho de bloquear o eliminar dicho contenido inmediatamente (si es necesario, solo temporalmente), informar a las autoridades pertinentes, así como de tomar cualesquiera otras medidas adicionales que considere oportunas.
Entre otras, se podrán adoptar las siguientes medidas en función de la gravedad, frecuencia y número de infracciones:
a) Eliminación temporal o permanente de contenidos.
b) Bloqueo temporal de la cuenta del usuario infractor y desactivación del contenido asociado entre 3 meses y 1 año en función de la gravedad de la infracción.
c) bloqueo permanente de la cuenta y de todo el contenido asociado.
d) el bloqueo permanente de la cuenta y de todo el contenido asociado y la inclusión de los datos de acceso, en particular la dirección de correo electrónico especificada y otros datos maestros para la identificación del usuario, en una lista negra, con la consecuencia de que no se pueda crear una
nueva cuenta.
El Proveedor informará a los usuarios afectados o a los denunciantes de la decisión a adoptar acerca de la infracción y se les dará la oportunidad de hacer alegaciones al respecto. Una vez presentadas y revisadas estas alegaciones, el Proveedor volverá a examinar la decisión y tomará una decisión final sobre cómo tratar el contenido afectado e informará al usuario mediante correo electrónico sobre la decisión definitiva.
Reclamaciones y resolución (extrajudicial) de litigios
El usuario tiene la opción de presentar una apelación contra las decisiones del Proveedor, como la
eliminación de contenido o el bloqueo de cuentas o similares, mediante un procedimiento de queja dentro de los seis (6) meses posteriores a la recepción de la decisión original. El formulario de reclamación se puede encontrar aquí. El Proveedor examinará esta reclamación en el plazo de un mes y anulará o confirmará la decisión original (total o parcialmente). El usuario será informado de la decisión y de los motivos por correo electrónico.
Las reclamaciones que no puedan resolverse mediante los procesos descritos anteriormente podrán ser presentadas y tramitadas por un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado. En caso necesario, la información relativa al acceso a un órgano extrajudicial de resolución de litigios estará disponible en un lugar adecuado de los sitios web del Proveedor. Independientemente de la participación de dicho órgano, el procedimiento judicial está disponible en cualquier momento.
Cambios en estos Términos y Condiciones de Uso
El Proveedor tiene derecho a modificar las presentes Términos y Condiciones de Uso por motivos válidos, en particular si así lo exigen nuevos desarrollos técnicos, un mayor desarrollo de los servicios objeto del contrato, cambios en la legislación y la jurisprudencia u otras razones equivalentes. El Proveedor notificará a los usuarios las modificaciones realizadas en estos Términos y Condiciones de Uso, por escrito (incluido el correo electrónico) al menos un mes antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. Dichas modificaciones de los Términos y Condiciones de Uso, se entenderán aceptadas por el usuario en el caso de este no oponerse en el plazo de un mes desde la recepción de la notificación.
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